飛鷹雲服務全新升級！每台主機免費贈送3次金(jīn)牌服務項我些目！
| 飛鷹雲服務标準 | |||||
| 功能與特權名稱 | 基礎 (0元/月) |
銅牌 (68元/月) |
銀牌 (98元/月) |
金(jīn)牌 (188元/月) |
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| 工(gōng) 單 服 務 |
工(gōng)單服務技術類支持 | 7x24小時(shí) | 7x24小時(shí) | 7x24小時(shí) | 7x24小時(shí) |
| 工(gōng)單嚴重性/響應時(shí)間 | 高 < 3小時(shí) 中 < 8小時(shí) 低(dī) < 16小時(shí) |
嚴重 < 10分鐘(zhōng) 緊急 < 40分鐘(zhōng) 高 < 3小時(shí) 中 < 8小時(shí) 低(dī) < 16小時(shí) |
嚴重 < 1分鐘(zhōng) 緊急 < 3分鐘(zhōng) 高 < 20分鐘(zhōng) 中 < 1小時(shí) 低(dī) < 3小時(shí) |
嚴重 < 1分鐘(zhōng) 緊急 < 3分鐘(zhōng) 高 < 10分鐘(zhōng) 中 < 30分鐘(zhōng) 低(dī) < 1小時(shí) |
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| 工(gōng)單處理人員 | 技術人員 | 工(gōng)程師 | 高級工(gōng)程師 | 資(zī)深工(gōng)程師 |
| 系 統 設 置 |
服務器(qì)負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查 | 100元 | 50元 | 免費 | 免費 |
| 端口調整/安全組/安全策略配置 | 100元 | 免費 | 免費 | 免費 | |
| 磁盤擴容/合并/分區挂載 | 100元 | 免費 | 免費 | 免費 | |
| 磁盤占滿清理 | 100元 | 免費 | 免費 | 免費 | |
| web配置/參數調整 | 200元 | 100元 | 免費 | 免費 | |
| 畸形/異常類文件删除/應用卸載 | 100元 | 50元 | 免費 | 免費 | |
| 服務器(qì)遠程/WDCP/BT寶塔管理賬号密碼重置/修改 | 100元 | 50元 | 免費 | 免費 | |
| 網站助手/WDCP/BT寶塔非系統問題排查 | 100元 | 80元 | 50元 | 50元 | |
| 托管租用主機系統重裝(不(bù)含數據庫，重裝有風險，請提前備份好(hǎ火說o)數據) | 100元 | 80元 | 60元 | 50元 | |
| 網絡不(bù)通(tōng)/遠程連接不(b動科ù)上/丢包延時(shí)高 | 免費 | 免費 | 免費 | 免費 |
| 站 點 設 置 |
網站無法訪問/打開(kāi)異常 | 100元 | 50元 | 免費 | 免費 |
| 配置僞靜态/301跳轉/自定義404錯(c習場uò)誤 | 100元 | 80元 | 50元 | 免費 | |
| 配置HTTPS/SSL證書服務(單個站點且環境為(舊章wèi)模闆環境） | 200元 | 150元 | 100元 | 100元 | |
| web擴展/組件安裝（單個擴展/組件） | 200元 | 150元 | 120元 | 100元 | |
| ftp故障排查 | 100元 | 免費 | 免費 | 免費 | |
| 網站訪問慢/占資(zī)源/異常現象排查 | 100元 | 免費 | 免費 | 免費 | |
| 網站程序後台密碼破解（單個程序） | 200元 | 100元 | 80元 | 50元 | |
| php版本升級 | 200元 | 150元 | 100元 | 50元 | |
| web站點創建/軟件安裝（單個站點限iis裡我/apache/nginx環境） | 100元 | 50元 | 50元 | 免費 | |
| 網站挂馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（明雪單個站點） | 200元 | 160元 | 120元 | 100元 | |
| 服務器(qì)/網站安全加固(适用于頻繁被挂馬出現非法信息道身) | 880元 | 800元 | 760元 | 680元 |
| 數 據 庫 設 置 |
mysql數據庫修複/密碼重置 | 100元 | 50元 | 免費 | 免費 |
| mysql數據庫新建/備份/還原/導入/導出（單個數據庫） | 100元 | 50元 | 免費 | 免費 | |
| mssql數據庫新建/備份/還原/導入/導出（單個數美話據庫） | 100元 | 50元 | 免費 | 免費 | |
| 數據庫服務啟動失敗/使用出錯(cuò) | 100元 | 免費 | 免費 | 免費 | |
| 數據庫運行異常現象排查 | 200元 | 150元 | 100元 | 50元 | |
| mysql數據庫版本升級 | 200元 | 150元 | 100元 | 50元 | |
| mssql2000、2005、2008數據庫新裝/重裝通資 | 200元 | 150元 | 120元 | 100元 | |
| mssql2012、2016數據庫新裝/重裝 | 400元 | 300元 | 240元 | 200元 |
| 其 他(tā) 設 置 |
雲快照數據恢複 | 980元 | 980元 | 980元 | 980元 |
| 從備份盤恢複站點（單個站點） | 100元 | 50元 | 免費 | 免費 | |
| 數據遷移服務 （200元/1G/站點,不(bù票北)含調試） | 200元 | 160元 | 100元 | 100元 | |
| 系統重裝後站點/數據庫配置恢複（限建站助手或wdcp紙請建站，5個以内） | 200元 | 100元 | 80元 | 免費 | |
| 服務器(qì)基礎安全配置 | 280元 | 200元 | 100元 | 免費 | |
| 服務器(qì)過期數據找回 | 980元 | 980元 | 980元 | 980元 | |
| 免費金(jīn)牌服務(超出免費範圍會(huì)單獨收費) | 100元 | 100元 | 100元 | 免費 | |
| 申請開(kāi)通(tōng)服務器(qì)25端口（對外發郵輛鄉件權限) | 免費 | 免費 | 免費 | 免費 |
溫馨提示
1. 注：不(bù)在以上表格中的其他(tā)服務項目，雙方另行協商收好制費标準。
2. 當用戶提交工(gōng)單時(shí)地在，飛鷹雲工(gōng)程師會(huì)根據工(gōng)單嚴重性少照，盡快提供支持。
嚴重性飛件說(shuō)明：
嚴重：用飛醫戶關鍵業務、核心組件明顯受損或服務不(bù)可用，需要立即處機子理。
&nbs人黃p;緊急：用戶關鍵業務、核心組件受到重大(dà能有)影響或重要功能不(bù)可用，需要盡快處理。
高：用戶業務的重要功能受損或降人城級。
中：用飛用戶業務的非關鍵功能異常。
低(dī)：一般銀但性技術或咨詢問題。